Tips dan Pemecahan Masalah

Kebiasaan yang menghemat waktu

• Siapkan form sebelum periode dibuka. Susun field, uji kirim satu kali, baru aktifkan pada tanggal mulai. Form yang diaktifkan sambil disusun sering berujung pada revisi field ketika sudah ada pendaftar masuk.
• Kelompokkan field dengan heading. Form dengan belasan isian jauh lebih nyaman dikerjakan bila terbagi menjadi bagian seperti data diri, data orang tua, dan dokumen.
• Gunakan kondisi tampil, bukan field kosong. Field lanjutan yang hanya relevan untuk sebagian pendaftar sebaiknya disembunyikan, bukan dibiarkan tampil dengan instruksi "kosongkan bila tidak perlu".
• Isi kuota maksimal hanya bila kursinya benar-benar terbatas. Angka kuota tampil ke publik sebagai sisa kuota, dan sistem otomatis menutup pendaftaran ketika kuota tercapai.
• Simpan export JSON setiap form selesai disusun. Struktur field tahun berikutnya biasanya hanya berubah sedikit, dan import jauh lebih cepat daripada menyusun ulang dari nol.
• Manfaatkan waiting list. Pendaftar yang berkasnya layak tetapi kalah cepat lebih baik ditempatkan di waiting list daripada ditolak, supaya bisa dihubungi bila ada kursi yang kosong.
• Periksa daftar pendaftar setiap hari. Menandai data sudah dicek secara rutin membuat sisa pekerjaan selalu terlihat jelas.

Pemecahan masalah

Tautan form tidak bisa dibuka atau menampilkan halaman tidak ditemukan

Periksa apakah form masih aktif, dan pastikan pengenal pada tautan tidak terpotong saat disalin. Tautan yang benar memuat pengenal unik form tersebut.

Form aktif, tetapi pengiriman ditolak dengan pesan pendaftaran ditutup

Periksa tiga hal: apakah hari ini masih di dalam periode pendaftaran, apakah kuota maksimal sudah tercapai, dan apakah form memang dalam keadaan aktif.

Field yang seharusnya ada tidak muncul pada halaman pendaftar

Hampir selalu penyebabnya kondisi tampil yang belum terpenuhi oleh isian sebelumnya. Uji urutan pengisiannya, bukan field-nya.

Pengiriman ditolak dengan pesan sudah pernah mengajukan

Alamat email tersebut sudah terdaftar pada form yang sama. Minta pendaftar memakai email lain, atau perbaiki data yang ada bila memang pendaftar yang sama.

Kode captcha dianggap salah

Minta pendaftar memuat ulang gambar captcha. Kode lama tidak berlaku setelah gambar diganti.

Pendaftar baru tidak muncul di daftar

Pastikan filter status dan filter sudah atau belum dicek dalam keadaan kosong, lalu tekan Refresh.

Panitia tidak menerima notifikasi pendaftar baru

Notifikasi dikirim ke pengguna yang aktif dan memiliki salah satu permission pengelolaan form. Periksa hak akses akun petugas tersebut.

Total biaya tidak sesuai harapan

Periksa nominal pada label opsi field yang ditandai sebagai item biaya. Nilai hanya dibaca dari label opsi, dan opsi tanpa angka tidak ikut dihitung.